任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷一個生長發(fā)展過程,經(jīng)濟學上稱為“產(chǎn)品生命周期”。彩色名片也不例外,彩色名片從產(chǎn)生到發(fā)展同樣也會經(jīng)歷一個從“介紹期”到“增長期”到“成熟期”再到“衰退期”這樣一個過程。20009年彩色名片處于怎樣的一個生命周期里呢?
彩色名片的產(chǎn)生,實現(xiàn)了印刷業(yè)的一個跨越。這里有三個最基本的條件。
首先、隨著網(wǎng)絡的普及應用而發(fā)展起來的網(wǎng)絡印刷為彩色名片印刷提供了基礎。網(wǎng)絡印刷,即Web-to-Print,即通過網(wǎng)絡遠程訂印、在線印刷設計這種業(yè)務模式。名片雖小,但是“家家都需要,人人用得著”。通過規(guī)范印刷工藝、印刷規(guī)格、規(guī)定訂印數(shù)量,通過網(wǎng)絡在線發(fā)展各地印刷中間商、業(yè)務員、廣告公司接彩色名片印刷的業(yè)務,推廣了彩色名片的應用與市場。而彩色名片也以其不限顏色、可印風景人物、可復膜防水等發(fā)揮了名片設計人員的思路和才華,實現(xiàn)了客戶更加豐富的、更多個性化的需求。
第二、印刷廠拼版印刷的應用促進了彩色名片印刷市場的發(fā)展。名片雖然大家都有需要,但價格一直以來在市場在具有可比性、透明度很高,人人都知道其價格大概是多少。彩色名片可以說是高檔名片了,但價格也要在客人能接受的范圍內(nèi)。拼版印刷,將相同工藝、數(shù)量等要求的彩色名片集中拼一個一大版上,一起上機印刷,拼一版可印十幾款到幾十款甚至上百款名片,這樣版費分攤下來,成本當然省了不少了。由于拼版印刷具有這樣明顯的優(yōu)勢和競爭力,繼彩色名片之后,其他印刷品如宣傳單(彩頁單張)、PVC卡、不干膠等也開始走上拼版印刷的路子。市場上印刷成本開始降低了,競爭同時也在加劇。
第三、印刷廠的經(jīng)營模式的變革又進一步推動了彩色名片印刷市場的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡的普及以及數(shù)字印刷的發(fā)展,印刷廠競爭越來越激烈,價格越來越透明,中小型印刷廠的生存環(huán)境越來越惡化。一批印刷廠知難而進,力求在管理以及營銷上找到突破口。于是“印刷廠量販化”經(jīng)營思想、“印刷廠業(yè)務代理營銷模式”等新的經(jīng)營模式涌現(xiàn)。彩色名片印刷市場正是在這些經(jīng)營模式下得到了很大的發(fā)展。
2009年,彩色名片印刷市場進入了“成熟期”。在這一時期,隨著網(wǎng)絡印刷、拼版印刷市場規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)信息化意識的提升,投身于網(wǎng)絡拼版印刷的企業(yè)數(shù)量不斷增加。網(wǎng)絡印刷一方面依靠快速的信息傳播和無范圍限制的推廣幫助企業(yè)極大的降低了營銷成本,但另一方面也同時加劇了市場競爭的白熱化與透明化,無休止的價格戰(zhàn)削弱了行業(yè)的利潤,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,中間商的忠誠度空前受到危脅,中間商的經(jīng)營意識、市場控制能力等等方面的問題進一步突現(xiàn)。彩色名片的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然后緩慢下降;彩色名片的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;彩色名片印刷市場競爭非常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價格透明化、競爭白熱化。在這一階段,彩色名片印刷市場主要面臨在如下幾個問題:
首先,市場競爭進一步加劇,各企業(yè)為爭奪客戶,不考慮行業(yè)的基本利益和底線利潤,大打價格戰(zhàn)。尤其在彩色名片廠家與廠家之間,彩色名片營銷上游的中間商與中間商之間這種競爭非常明顯。
其次,對彩色名片廠家而言渠道不穩(wěn)定,彩色名片中間商的忠誠度極低。由于彩色名片廠家與彩色名片中商商不能進行實質(zhì)性的有效溝通,在市場激烈爭奪的過程中,中間商是“墻頭草”,彩色名片中間商的忠誠度極低。
再次,彩色名片廠家已經(jīng)認識到終端及渠道的重要性,很多彩色名片廠家開始自設經(jīng)銷點。彩色名片廠家自設經(jīng)銷點,一方面可以提高自身在區(qū)域市場上的競爭力,獲得更多的客戶及業(yè)務,但必然增加企業(yè)的成本開支,并在一定程度上侵蝕部分中間商的利益。彩色名片廠家的收益甚微,廣大的彩色名片中間商也是“想說愛你不容易”。
第四,對彩色名片中間商而言,由于供貨渠道不穩(wěn)定,造成服務及質(zhì)量波動大,在市場和客戶服務方面一直處于非常被動的地步。他們迫切需要有更好更優(yōu)的供質(zhì)渠道進行合作,提供諸如產(chǎn)品質(zhì)量、供貨效率以及服務產(chǎn)品等各方面的有效支持;需要有更多的業(yè)務渠道,開拓市場、吸引更多的客戶;需要有更多的服務產(chǎn)品,滿足客戶多方面的需求,發(fā)掘客戶購賣潛力。
第五,就彩色名片廠家與彩色名片中間商的業(yè)務關系來說,他們都需要簡化并規(guī)范交易過程,降低交易成本,同時還需要有信用保障,能夠避免貨款損失,能夠及時溝通處理合作過程中出現(xiàn)的問題(如:產(chǎn)品質(zhì)量問題等),進而能夠持久合作等等。
綜上所述,2009年,彩色名片印刷市場是一種分散、缺乏整合的狀態(tài)。彩色名片產(chǎn)業(yè)分散的結(jié)果導致“印刷廠經(jīng)營難,彩色名片中間商也不好做”。彩色名片廠家與中間商不是同一企業(yè),目標也不完全一致,但從產(chǎn)業(yè)鏈上來看彩色名片印刷廠家與彩色名片中間商是相互依存的上下游合作關系,可以說是一榮俱榮,一損俱損。所以,2009年,彩色名片廠商可以通過采取建立聯(lián)盟的合作營銷模式,整合雙方有效資源,做到資源共享、優(yōu)勢互補,從而發(fā)揮各方的優(yōu)勢,減少重復的成本投入,以形成雙贏的效果。
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